Chegando em Heathrow: terminais, imigração e onde encontrar o motorista (2026)
Heathrow é o maior aeroporto de Londres e onde chega a maior parte dos voos diretos do Brasil. Por ser enorme, muita gente desembarca sem saber em qual terminal está, onde fica a saída e onde encontrar o motorista. Neste guia explicamos os terminais, o caminho da imigração até o desembarque e como funciona o encontro com o motorista do transfer.
Terminais e regras de entrada podem mudar. Confira sempre o terminal no seu cartão de embarque ou no aplicativo da companhia aérea, e as regras de entrada no site oficial do governo britânico (GOV.UK).
Os terminais de Heathrow
Heathrow tem hoje quatro terminais de passageiros: 2, 3, 4 e 5 (o antigo Terminal 1 foi fechado). Cada terminal tem a sua própria área de desembarque (Arrivals).
Voos diretos do Brasil: os voos da LATAM vindos de São Paulo costumam chegar ao Terminal 3, e a British Airways opera no Terminal 5. Como isso pode mudar, confirme sempre no seu bilhete.
Voos com conexão na Europa: o terminal depende da companhia do último trecho (por exemplo, quem chega de Lisboa, Madri ou Paris pode desembarcar em terminais diferentes).
Na hora de reservar o transfer, informe o número do voo e o terminal. Assim o motorista já espera no lugar certo.
Do avião até a saída
1. Imigração
Siga as placas de Arrivals e Passport Control. Pela lista atual do GOV.UK, o passaporte brasileiro não está entre os que podem usar os portões automáticos (e-gates), então a fila é a dos guichês com oficial, que pode demorar em horários de muitos voos. Lembre que brasileiros precisam da autorização eletrônica de viagem (ETA) antes de embarcar; explicamos tudo no post ETA para o Reino Unido.
2. Malas e alfândega
Depois da imigração, procure a esteira do seu voo no painel de Baggage Reclaim e passe pela alfândega: corredor verde (Nothing to declare) ou vermelho (Goods to declare). O passo a passo completo está no post Chegando em Londres pela primeira vez.
3. Saguão de desembarque
Passando a alfândega você sai no saguão de desembarque (Arrivals Hall) do seu terminal. É ali que o motorista do transfer espera, com uma placa com o seu nome.
Como funciona o encontro com o motorista da Prime Line
monitoramos o voo em tempo real e ajustamos o horário se ele atrasar; atrasos de até 2 horas não geram custo extra;
espera gratuita de 80 minutos depois do pouso, tempo para a imigração e as malas;
o motorista fica na saída do desembarque do seu terminal, com uma placa com o seu nome;
se algo mudar na chegada (terminal, atraso na imigração), é só avisar pelo WhatsApp: o atendimento é em português.
Do aeroporto ao hotel, o trajeto normalmente leva de 45 minutos a 1h15 de carro, dependendo do trânsito e da região do hotel. O transfer de Heathrow custa a partir de £75 no carro executivo e £95 na van, com preço fechado antes. Veja os detalhes na página Transfer Heathrow.
Quer comparar com trem, metrô, táxi e Uber? Veja o post Como ir de Heathrow ao centro de Londres.
Perguntas frequentes
Em qual terminal de Heathrow chega o meu voo?
Está no seu cartão de embarque e no aplicativo da companhia. Os voos da LATAM vindos de São Paulo costumam chegar ao Terminal 3 e a British Airways opera no Terminal 5, mas confirme sempre antes de viajar.
Onde o motorista me encontra em Heathrow?
Na saída do desembarque (Arrivals) do seu terminal, 2, 3, 4 ou 5, com uma placa com o seu nome.
E se a imigração demorar?
A espera de 80 minutos depois do pouso é gratuita e serve justamente para a imigração e as malas. Se precisar de mais tempo, avise pelo WhatsApp.
Quanto custa o transfer de Heathrow para Londres?
A partir de £75 no carro executivo e £95 na van. O valor final depende do número de passageiros, das malas e do endereço; passamos o valor fechado pelo WhatsApp.
💬 Vai chegar por Heathrow? Peça o orçamento do seu transfer pelo WhatsApp: motorista brasileiro esperando no desembarque do seu terminal, preço fechado e monitoramento do voo incluído.
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