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**Última atualização:** 5 de agosto de 2026

## 1. Quem somos

O site **primelineturismo.com** e a marca **Prime Line Turismo** são operados por **Prime Line Executive Ltd**, empresa registrada na Inglaterra, com sede em:

15 Abingdon Road, London, SW16 5QP, Reino Unido

Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato pelo e-mail: **info@primelinexec.co.uk**

## 2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados quando você visita nosso site ou solicita nossos serviços:

- **Dados de contato:** nome, e-mail, número de telefone/WhatsApp, fornecidos ao preencher formulários de cotação ou reserva
- **Dados da viagem:** datas, destinos, número de passageiros, aeroporto/estação de chegada ou partida, e outras informações necessárias para prestar o serviço solicitado
- **Dados de navegação:** endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site, coletados automaticamente por meio de cookies e ferramentas de análise
- **Dados de comunicação:** mensagens trocadas conosco via WhatsApp, e-mail ou formulários do site

## 3. Como usamos seus dados

Usamos os dados coletados para:

- Responder a pedidos de orçamento e organizar reservas de transfers e passeios
- Comunicar informações sobre sua viagem ou reserva
- Melhorar nosso site e a qualidade dos nossos serviços
- Medir a performance de nossas campanhas de marketing (Google Ads, Meta/Instagram Ads)
- Cumprir obrigações legais quando aplicável

## 4. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos informações limitadas com:

- **Google** (Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager) — para medir o desempenho do site e de campanhas publicitárias
- **Meta** (Facebook/Instagram) — para medir o desempenho de campanhas publicitárias, quando aplicável
- **WhatsApp/Meta** — quando você opta por entrar em contato conosco por essa via, sujeito também à política de privacidade do WhatsApp
- Motoristas e parceiros diretamente envolvidos na execução do serviço contratado, apenas com os dados estritamente necessários (ex: nome do passageiro, horário e local de encontro)

Essas empresas podem processar dados fora do Reino Unido/União Europeia; nesses casos, dependemos das garantias de proteção de dados fornecidas por esses provedores.

## 5. Cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:

- Lembrar suas preferências de idioma
- Entender como os visitantes usam o site (Google Analytics)
- Medir a eficácia de anúncios (Google Ads, Meta Ads)

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

## 6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Guardamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais e fiscais (geralmente até 6 anos após o fim da relação comercial, conforme legislação do Reino Unido).

## 7. Seus direitos

De acordo com a legislação de proteção de dados do Reino Unido (UK GDPR e Data Protection Act 2018), você tem direito a:

- Solicitar acesso aos dados que temos sobre você
- Solicitar correção de dados incorretos ou incompletos
- Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável
- Retirar o consentimento para uso de dados a qualquer momento
- Apresentar reclamação junto ao **ICO (Information Commissioner's Office)**, o órgão regulador de proteção de dados do Reino Unido, em [ico.org.uk](https://ico.org.uk)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail info@primelinexec.co.uk.

## 8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, mas nos comprometemos a manter boas práticas de segurança.

## 9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página. Recomendamos revisar esta página regularmente.

## 10. Contato

Prime Line Executive Ltd (operando como Prime Line Turismo)
15 Abingdon Road, London, SW16 5QP, Reino Unido
E-mail: info@primelinexec.co.uk